网络营销观念p23
1．电子时空观念
　　网络技术的发展使网络营销观念发生了革命性的变化。在网络营销中，我们将受到两种不同的时空观念的影响。一是建立在工业化社会的物理上的时空观，这是我们赖以生活和工作的基础；二是建立在网络化社会的没有物理距离的时空观，即电子时空观。这两种不同的时空观，不可避免地会引起营销工作中的不协调，甚至是冲突和矛盾。因此，我们必须学会去了解和适应它，重组时空观念。
　　时空观念的重组对于营销策略的制定和商业竞争是非常重要的。比如，网络营销的范围会大大地突破以消费者群体、地理位置半径和交通便利条件划界的商品销售范围：产品订货将不存在固定地点和统一时间的概念，取而代之的是一个网址和客户希望的任何时间；消费者了解商品信息的途径，从完全以被动接受为主，演变成为主动在网络上搜寻信息等。
　　2．社会市场营销观念
　　社会市场营销观念的基本内容是，企业提供的产品不仅要满足消费者的需求与欲望，而且要符合消费者与社会的长远利益，企业要关心与增进社会福利。它强调企业的市场营销活动应使企业发展、消费者需要与社会长期发展协调一致，以使社会生产经济发展处于最佳状态。
　　社会市场营销观念产生的根本原因在于营销环境的变化和权力的转移，即由企业主权转变为消费者主权。决定生产经营何种产品的权力已不再属于生产者而属于消费者。生产者应根据消费者的意愿及偏好来安排生产。
　　同时，社会市场营销观念打破消费者与企业二维思考模式，引入社会利益概念，使社会利益成为企业决策的重要因素。对社会利益的慎重考虑，可以为企业带来两方面的好处，一方面可以保护消费者和企业生存和发展的环境；另一方面，可以提高企业在消费者心中的形象，从而更有利于企业的营销。
　　3．创造需求观念
　　创造需求观念认为：市场具有表面机会，即实际存在但由于供不应求等原因而未被满足的实在需求。市场也有潜在机会，即实际存在但未被利用和尚未实现的潜在需求。然而，现实中市场还有全新机会，它是指目前不存在的可能需求，即通过企业创造性的努力，开发出新的产品后才形成的需求。例如，电视机、手机等技术产品在尚未进入市场前，因消费者并未意识到消费这种产品，不可能对其预先有潜在需求，更谈不上有实在的需求。只有在这些产品开发出来后消费者才产生了需求。这就是“创造需求”的实际含义。
　　价值观念和生活方式是人们在特定的环境里逐渐形成的，是由特定的文化造就和决定的，在市场上表现为特定的需求，企业以顾客为导向投顾客之所好，仅是适应需求，若改变顾客之所好则是创造需求。改变顾客之所好就是改变其价值观念和生活方式。企业不但可以通过改变顾客原有的生活方式来创造需求，而且还可以设计出原来没有的一种全新的生活方式来创造需求。
　　4．整合营销传播观念
　　整合营销传播是以消费者为对象，营销与传播彼此交融，营销传播手段相互整合，通过多种媒体传播的新型传播方法。整合营销传播观念的核心思想是将企业进行市场营销有关的—切传播活动一体化。
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、标识识别、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以整合传播的观念是一种协调的方法或者是一种关于如何针对将来和现在规划、发展、执行传播方案的思维方式。