| 关于电子商务网站推广的一些建议 |
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| 目前,江苏邮政正在全力建设电子商务网站——中邮快购网,在不到一个月的时间内,经过全省邮政的共同努力,网站上线客户超过1000户,网站产品种类逐步健全,可谓成绩斐然。当前,网站功能和产品正在进一步完善,网站雏形已然形成。但当笔者打开百度搜索引擎,输入“中邮快购”进行搜索之后,发现只有中邮快购网和西祠胡同一个网页是与本网站相关的,其他没有任何网页或者信息反映中邮快购网的存在,由此可以推测,中邮快购网在网络上的宣传并没有展开,网络及社会知名度基本上没有。因此,建议在做好网站建设及招商工作的同时,加强对中邮快购网站的宣传。 如何做好网站推广呢?笔者认为,中邮快购网作为以B to C为主要经营思路的购物网站,未来的主要购买客户群体基本上是以网民为主,因此,中邮快购网首先要在网上扎根,依托网络宣传,通过BBS,QQ群、百度竞价排名,电子邮件、网络广告等途径,将高质量、高品位的网站形象公诸于网民,进一步提升中邮快购网在网民心中的知名度和地位。 其次是通过关系传播的方法,利用邮政遍布城乡的网点以及众多的邮政员工,通过一传十、十传百的方式,将中邮快购网的开办、网站定位以及优质服务传递到潜在客户处。这种方法较为节约成本,但必须做好员工培训。 再次是通过传统媒体,利用报刊、电视等媒体将中邮快购网的品牌宣传出去。 电子商务网站推广是一个持续的系统工作,不是简单的突击,要将网站宣传系统化、可持续化、多样化,这样才可能达到预期的宣传目标,但在宣传的过程中,我们也应该注意以下两点: 一是网站宣传的真实性,中邮快购作为网络购物商城,扮演着着网络买卖双方仲裁角色,因此网络商城的信誉至为重要,这也是网站发展的根基。因此在进行网站宣传的时候要本着诚信宣传、真实宣传的原则,将中邮快购网真实地展现在客户面前; 二是加强客户服务,做好宣传回馈工作。网站推广到一定程度,随着网站知名度的提高,必定有许多客户根据宣传情况进行咨询,当然咨询的方式有很多,包括电话、QQ、电子邮件、BBS等,因此,应对这些资讯,中邮快购网要做好服务及咨询解答工作,为争取客户资源奠定基础。 宣传只是一个推广的手段,网站的实用性、方便性以及诚信度才是网站的根基,愿中邮快购网越来越好。 |
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